隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),智能化、科技化的帶動(dòng),物業(yè)行業(yè)迎來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從傳統(tǒng)物業(yè)向現(xiàn)代物業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)渡,走規(guī)范化、規(guī)?;?、品牌化及至成功上市成為一些頗具資源整合能力型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展潮流。
在先進(jìn)的物業(yè)管理模式不斷延伸和逐步升級(jí)過(guò)程中,高端寫字樓的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作也從開始的被動(dòng)模式化進(jìn)程,向智能化、個(gè)性化定制方向發(fā)展。如今,越來(lái)越多的“私人訂制”式物業(yè)服務(wù)涌現(xiàn)出來(lái),在給生活提供便捷的同時(shí),也增加了物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的信任。
那么,那些高端商業(yè)項(xiàng)目里有哪些高大上的個(gè)性化服務(wù)呢?下面,得仔就帶大家隨意感受一下!
人工智能
你聽說(shuō)過(guò)機(jī)器人管家嗎?伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、人工智能的發(fā)展、高端商務(wù)人群的出現(xiàn),傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)越來(lái)越不足跟進(jìn)日益變化的現(xiàn)代,物業(yè)服務(wù)企業(yè)整體服務(wù)理念、水平的提升,智能管理、精英管理將被更多高端商務(wù)樓宇所需要。
事實(shí)上,機(jī)器人管理酒店已在一些地方實(shí)現(xiàn)。位于美國(guó)硅谷庫(kù)比蒂諾的雅樂(lè)軒酒店,住客總是點(diǎn)名要求一名叫“阿洛”的機(jī)器人親自上門提供服務(wù)。“阿洛”會(huì)自動(dòng)搭乘電梯、走到住客面前與之交談,送餐、遞上毛巾、洗漱用品。
未來(lái)機(jī)器人對(duì)寫字樓展開站崗、巡邏、安全維護(hù)等服務(wù)會(huì)成為可能。通過(guò)機(jī)器人管家讓客戶服務(wù)變得智能和有趣,想想都有點(diǎn)小激動(dòng)呢!
移動(dòng)辦公
需求決定著服務(wù),對(duì)于追求生活、工作品質(zhì)的高端商務(wù)群體而言,科技化、智能化、軟實(shí)力化、綠色生態(tài)的辦公環(huán)境是他們想要的。
移動(dòng)辦公位,使你無(wú)懼出差,隨時(shí)隨地辦公。早前微軟采用稱為WAP(Workplace Advantage Program)“標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化工作環(huán)境”政策來(lái)打造的新辦公室,“工作無(wú)定所”大概是它與其他公司最大的區(qū)別了。從小員工到大boss,每天上班前第一件事就是用手機(jī)登錄系統(tǒng),給自己挑個(gè)上班位子,讓每天的工作環(huán)境都充滿新鮮感。
商務(wù)會(huì)議
在科技與互聯(lián)網(wǎng)的延伸和構(gòu)建下,智能化理念和設(shè)計(jì)幫助高端寫字樓營(yíng)造智慧、科技、5A甲級(jí)、綠色的辦公環(huán)境,利用超一流的硬件及軟件配套為企業(yè)和員工打造舒適的辦公、休閑、娛樂(lè)、生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)高智能化、生態(tài)化與個(gè)性化并存的高端辦公場(chǎng)所。
利用三屏網(wǎng)真系統(tǒng),結(jié)合視頻語(yǔ)音平臺(tái),構(gòu)建媲美face to face的商務(wù)溝通;在系統(tǒng)投射的真人模擬環(huán)境下實(shí)時(shí)對(duì)話,開展商務(wù)會(huì)議,讓你不用匆忙趕場(chǎng)即可參加各種緊急會(huì)議,系統(tǒng)還會(huì)對(duì)會(huì)議內(nèi)容自動(dòng)進(jìn)行記錄和分析哦。
智能停車
“信息的不通暢,造成了已有寶貴停車資源的浪費(fèi)”,停車難是一個(gè)問(wèn)題。“互聯(lián)網(wǎng)+停車”究竟如何實(shí)現(xiàn)?
當(dāng)高端物業(yè)服務(wù)企業(yè),利用大數(shù)據(jù)完成對(duì)車位的精細(xì)化管理,通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)掌控、發(fā)布停車場(chǎng)空滿信息和空車位優(yōu)惠信息,既盤活了停車場(chǎng)資源,也提高了車輛出場(chǎng)效率。
在物業(yè)服務(wù)企業(yè)完善智能車牌識(shí)別計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、停車運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)系統(tǒng)、收費(fèi)員版APP系統(tǒng)以及用戶端APP系統(tǒng)的開發(fā)后,未來(lái)高端寫字樓停車難問(wèn)題將徹底得以解決。
采購(gòu)裝潢
物業(yè)服務(wù)企業(yè)針對(duì)入住高端寫字樓的客戶,挖掘需求并開展訂制服務(wù)業(yè)務(wù)。適合寫字樓項(xiàng)目開展的訂制服務(wù)多樣,辦公室的裝修選材、設(shè)計(jì)以及施工便是其中實(shí)際可行的。
隨著智慧辦公、云辦公、綠色生態(tài)辦公、低碳節(jié)能建筑等關(guān)鍵詞越來(lái)越多地出現(xiàn)在公眾的視野中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目入住企業(yè)、入住企業(yè)對(duì)于自身辦公環(huán)境的裝潢、設(shè)計(jì)有著越來(lái)越高的期望。對(duì)此,接受入住企業(yè)的委托,代理企業(yè)辦公環(huán)境的打造成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)能提供的重要服務(wù)。
活動(dòng)策劃
針對(duì)入住企業(yè)的推廣宣傳需求,如企業(yè)文化活動(dòng)、文化節(jié)、藝術(shù)沙龍、演講、音樂(lè)、知識(shí)競(jìng)賽、公益活動(dòng)等,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可受委托,協(xié)助企業(yè)策劃整個(gè)活動(dòng)流程,推廣方案等。
對(duì)于禮儀隊(duì)伍、安保隊(duì)伍,特殊場(chǎng)地的選擇,如健身房、游泳池、咖啡吧等休閑娛樂(lè)設(shè)施,物業(yè)服務(wù)企業(yè)均可全權(quán)代理操辦,更包括企業(yè)案場(chǎng)服務(wù)形象打造、廣告活動(dòng)策劃及推廣、活動(dòng)組織、用餐接待、安排接送、考察旅游等一系列專業(yè)、系統(tǒng)的服務(wù)。
投資理財(cái)
作為傳統(tǒng)的資金密集型行業(yè),商業(yè)地產(chǎn)與金融市場(chǎng)的聯(lián)姻一直廣泛而密切。而作為高端寫字樓項(xiàng)目的管理者,物業(yè)服務(wù)企業(yè)擁有著得天獨(dú)厚的企業(yè)資源和市場(chǎng)資本。
中國(guó)金融資本市場(chǎng)包括了保險(xiǎn)、證券、基金、銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、風(fēng)險(xiǎn)投資等多個(gè)門類,從國(guó)內(nèi)外眾多物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型案例來(lái)看,盡管眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型金融戰(zhàn)略的路徑千差萬(wàn)別,但保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)金融是穿插其中的最核心戰(zhàn)場(chǎng)。
構(gòu)建業(yè)主充值、預(yù)付物業(yè)費(fèi)等平臺(tái),以年化收益、“眾籌”的形式通過(guò)理財(cái)收益沖抵物業(yè)費(fèi)等優(yōu)惠服務(wù)回饋業(yè)主或者企業(yè)。同時(shí),伴隨著O2O平臺(tái)的搭載,互聯(lián)網(wǎng)金融的完善,企業(yè)或業(yè)主可直接展開線上投資、理財(cái),享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的更多優(yōu)惠回饋服務(wù)。
生態(tài)餐廳
沒(méi)有健康營(yíng)養(yǎng)食堂的寫字樓還能叫高端寫字樓嗎?對(duì)于工作、生活在高端寫字樓的企業(yè)白領(lǐng)來(lái)說(shuō),頭腦風(fēng)暴、工作忙碌后,急需美食來(lái)填補(bǔ)身體能量。
對(duì)此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)推出生態(tài)健康餐廳,通過(guò)對(duì)食品貨源的嚴(yán)格把控,針對(duì)農(nóng)藥檢測(cè)、病媒生物防制、營(yíng)養(yǎng)和健康干預(yù)等方面的安全苛求,保證食物有機(jī)天然無(wú)添加。
同時(shí),餐廳服務(wù)還將定期對(duì)寫字樓內(nèi)白領(lǐng)提供健康體檢,營(yíng)養(yǎng)師、健康醫(yī)師等咨詢服務(wù),真正為寫字樓內(nèi)白領(lǐng)安全、健康著想,解決日常生活所需。
健身鍛煉
立足健身產(chǎn)業(yè),不僅僅是傳遞健身這一簡(jiǎn)單理念,更力求將高雅、愉悅、放松、享受的健康理念滲透至寫字樓內(nèi)人士的工作及生活當(dāng)中,滿足高端商務(wù)人群的健身所需。
對(duì)于工作一天的白領(lǐng)來(lái)說(shuō),下班后的健身房怎能說(shuō)不是一個(gè)好去處呢!物業(yè)服務(wù)企業(yè)針對(duì)企業(yè)鍛煉人群,為其提供專業(yè)的健身設(shè)施服務(wù),真正使得企業(yè)員工工作和休閑兩不誤,實(shí)現(xiàn)自身物業(yè)服務(wù)的增值。
從傳統(tǒng)物業(yè)滿足人們的基本生活需求,到未來(lái)物業(yè)更多地滿足人們的心理需求和精神需求,高端物業(yè)服務(wù)正向著更貼心、更人性的方向發(fā)展。相信,未來(lái)高端寫字樓物業(yè)服務(wù)將走得更遠(yuǎn)。
(來(lái)源:匯得行 作者:得仔)
|